Est-ce que Lufthansa vole vers la Suisse?

Les passagers peuvent contacter le service clientèle de cette compagnie aérienne après ou avant le vol. Si vous voulez faire la réservation et vous avez besoin de contacter le service clientèle pour recueillir des informations sur le vol alors vous pouvez utiliser le mode de contact selon votre préférence.

Le service clientèle est disponible sur chaque mode de contact en ligne et aussi bien que hors ligne. Il y a plusieurs modes de contact par téléphone. En lisant cette page entière vous obtiendrez la réponse à cette question comment contacter lufthansa de suisse?. Comme nous mentionnons tous les modes de contact en détail.

Les manières de contacter le service clientèle de cette compagnie aerienne sont expliqués ci dessous : 

  1. Via l’appel telephone : 

Vous pouvez appeler le service clientèle de cette compagnie aérienne de 8h30 à 22h du lundi au dimanche pour joindre les clients et pour donner des informations. Le service clientèle est toujours prêt pour aider les clients. Vous pouvez effectuer la réservation, pour obtenir des informations, déposer la plainte et aussi bien que pour d'autres raisons relatives au vol. Les passagers peuvent rejoindre le service clientèle depuis l’etrangeres. Il faut retrouver le numéro de téléphone d'après votre région comme le service clientèle de cette compagnie aerienne propose plusieurs numéros de téléphone. Le coût d'appel est 0.24 € par minute pour appel domestique et 0.46 € par minute pour appel international.

La procédure de appeler le service clientèle de cette compagnie aerienne est expliqué ci dessous:

  • Tout d'abord, visitez le site officiel de cette compagnie aérienne.

  • Appuyez , l'onglet de “aide et contact” sous l'option de service clientèle.

  • Ensuite vous rédigez la page ou vous allez voir des informations de contact.

  • Mentionnez le nom de votre pays (le suisse ) dans la boîte de recherche donc le numéro de téléphone sera affiché sur l'écran.

  1. Via le chat en direct:

Cette façons est le plus facile et rapide mode de contact. Vous entrez en contact avec le service clientèle immédiatement comme le représentant est prêt 24h du 24 et 7 jours du 7 pour aider les clients et pour effacer des requêtes. Vous pouvez demander des informations à n'importe quel endroit et quel heures. Suivez les étapes ci-dessous si vous voulez faire le chat en ligne.

  • Accédez par le site principal de cette compagnie aérienne.

  • Cliquez sur le bouton de connexion/inscription et mettez des identifiants et le mot de passe pour obtenir bénéficier le chat en ligne. 

  • L' icône de chat est affichée au coin de la page d'accueil.

  • Maintenant, le représentant vous rejoint et vous donne la réponse tout de suite.

  1. Le formulaire de contact:

Vous pouvez egalement joindre le service clientèle de cette compagnie aerienne par mail. Certains passagers ne sont pas confortables sur appel téléphonique donc ils peuvent envoyer une lettre de mail pour remplir le formulaire de contact. Vous pouvez demander des informations. Il faut mentionner votre détail personnel et si vous avez déjà la réservation donc, mentionnez les détails de réservation. Vous obtiendrez la réponse dans 24h - 36h sur votre adresse mail.

La procédure de trouver le formulaire de contact est expliqué ci dessous:

  • Ouvrez le site principal de cette compagnie aérienne.

  • Cliquez sur l'onglet d'aide et contactez et rechercher le formulaire de contact sur la page.

Décrire votre requête dans le formulaire de contact et le soumettre.

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