Comment savoir si il reste des places dans un avion?
Pour savoir s'il reste des places dans un avion, vous devez vous rendre sur la page officielle, car chaque compagnie aérienne propose la fonction "voir un plan", qui vous permet de vérifier les places dans l'avion. Si vous souhaitez réserver une place dans l'avion, ou modifier ou surclasser votre vol, vous devez connaître la disponibilité des sièges pour la classe ou la date de voyage que vous préférez. Vous trouverez ici quelques moyens de connaître la disponibilité des sièges.
En ligne
Si vous planifiez un voyage avec un groupe d'amis et que vous souhaitez savoir s'il y a suffisamment de sièges disponibles, vous pouvez facilement vérifier en ligne, dans la section "voir un plan", le vol de votre choix auprès de votre compagnie aérienne préférée. Si vous trouvez des places vacantes, il est conseillé de les réserver le plus tôt possible pendant les périodes de pointe et les occasions spéciales, car les billets seront rapidement vendus.
Via la gestion de réservation :
Si vous avez déjà une réservation auprès d'une compagnie aérienne et que vous devez sélectionner un siège, vous pouvez utiliser la section "Mes réservations" pour vérifier la disponibilité des sièges. Vous devez vous rendre sur le site officiel de la compagnie aérienne choisie et aller dans la section "Mes réservations", où l'on vous demandera d'entrer les détails de votre réservation. Cliquez ensuite sur la "plan de siège" pour sélectionner le siège.
En contactant le service clientèle :
Il existe plusieurs moyens de joindre le conseiller d'une compagnie aérienne préférée et de lui poser des questions.
Par téléphone :
Les passagers peuvent également savoir si des sièges sont libres en contactant le service clientèle d'une compagnie aérienne préférée. Leur expert vous donnera toutes les informations dont vous avez besoin et vous suggérera également le siège le plus approprié et le plus sûr. Vous trouverez le numéro de téléphone dans la section "contact" de la page officielle d'une compagnie aérienne préférée.
Par courrier électronique :
Si le numéro de téléphone de la compagnie aérienne ne fonctionne pas ou si votre appel a été mis en attente pendant longtemps, vous pouvez envoyer un courriel au conseiller et lui demander s'il y a des places disponibles. Le conseiller vous répondra dans les 24 heures et vous enverra le plan des sièges par e-mail.
Par chat en direct :
Lorsque les passagers ne parviennent pas à contacter un représentant du service clientèle d'une compagnie aérienne, ils peuvent utiliser le chat en direct, où le représentant virtuel est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour aider les clients et leur offrir des informations/services. Les étapes ci-dessous vous permettent de chatter en ligne.
- Rendez-vous sur le site principal de votre compagnie aérienne préférée.
- Cliquez sur le bouton "contact", qui se trouve généralement au bas de la page d'accueil.
- Accédez ensuite à la section "chattez avec nous, la boîte de chat s'ouvrira à l'écran et vous pourrez écrire votre question dans la description.
- Le représentant virtuel vous enverra une réponse dans les plus brefs délais.
Par l'intermédiaire de l'agent de voyage :
Si vous avez réservé ou souhaitez réserver le vol par l'intermédiaire de l'agence, vous pouvez également la contacter pour vérifier la disponibilité des sièges. Elle vous fournira également toutes les informations nécessaires sur le vol.
